Datenschutzerklärung

Anwendungsbereich
Groningen Airport Eelde legt viel Wert darauf, dass in zuverlässiger und sorgfältiger Weise mit den personenbezogenen Daten umgegangen wird. Diese Datenschutzerklärung geht daher auch von dem Grundsatz aus, dass Nutzer des Flughafens so weit wie möglich die Kontrolle über ihre persönlichen Daten haben, wobei die gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzrechts (Datenschutz-Grundverordnung / DSGVO) berücksichtigt werden.

In dieser Datenschutzerklärung versuchen wir im Hinblick auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welches Ziel wir mit dieser Verarbeitung erreichen wollen, so transparent wie möglich zu sein.

Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf:

  • natürliche und juristische Personen, die von unseren Produkten und Dienstleistungen Gebrauch machen;
  • Parteien, von denen wir Waren beziehungsweise Dienstleistungen abnehmen;
  • Reisende, Besucher sowie Parteien, die ihren Sitz auf Groningen Airport Eelde haben;
  • Besucher unserer Website;
  • Teilnehmer an einem Gewinnspiel, einer Sonderaktion bzw. einer Umfrage von uns;
  • Personen, mit denen Groningen Airport Eelde sonstige Informationen über Social-Media, Rundschreiben oder E-Mail teilt.

Groningen Airport Eelde ist ausdrücklich nicht verantwortlich für die Datenverarbeitung der auf Groningen Airport Eelde niedergelassenen Dritten bzw. Dritten, die über einen Hyperlink Gebrauch von unserer Website machen. Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten dieser Dritten verweisen wir auf die betreffenden Datenschutzerklärungen dieser Parteien.

Ziele der Datenverarbeitung
Um unsere Aktivitäten optimal ausführen zu können, benötigen wir personenbezogene Daten. Die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten erfolgen auf der Basis von Prinzipien, wie sie im Datenschutzrecht verankert sind. Vor der Verarbeitung von personenbezogenen Daten wird der Zweck der Verarbeitung festgestellt. Dabei unterscheiden wir mehrere Zwecke. Diese Zwecke sind:

Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Durchführung von Aufgaben im öffentlichen Interesse und die Gewährleistung der Sicherheit.

Groningen Airport Eelde wurde behördlicherseits mit der Ausführung der Sicherheits- und Grenzkontrolle in Bezug auf Passagiere, Gepäck und Beschäftigte auf dem Flughafen beauftragt. Um diese Kontrollen gut ausführen zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten. So setzen wir unter anderem Kameras auf dem Flughafengelände ein und sind wir verpflichtet, die auf dem Flughafen beschäftigten Personen einem Sicherheitsscreening durch den niederländischen Inlands- und Auslandsnachrichtendienst (AIVD) zu unterwerfen.

Neben Groningen Airport Eelde verarbeiten auch andere Parteien, die ihren Sitz auf dem Flughafen haben, personenbezogene Daten, um diese Aufgaben zu erfüllen; zu denken ist hierbei an die niederländische Gendarmerie (Koninklijke Marechaussee), den Zoll, die Partei, die für Sicherheitskontrollen hinzugezogen wird und an den Airportshop (Berechtigung zum Verkauf steuerfreier Artikel).

Die Erfüllung von Verträgen

Um unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können, ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich. In manchen Fällen greifen wir dazu auf die Dienstleistungen von Dritten zurück oder verarbeiten wir personenbezogene Daten im Auftrag Dritter, zum Beispiel Fluggesellschaften. Es geht dabei unter anderem um folgende Verarbeitungsmaßnahmen:

  • das Einchecken von Passagieren;
  • das Ausführen von Parkplatzreservierungen;
  • das Ausführen von Bezahlungen;
  • die Kommunikation mit unseren Lieferanten und Kunden;
  • die Zustellung von verspätet eingetroffenem oder vermisstem Gepäck (durch Dritte).

Informationserteilung und Optimierung unserer Dienstleistungen

Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Auskünfte einzuholen oder eine Beanstandung vorzubringen, können wir diese Beanstandung oder Anfrage speichern. Für eine ordnungsgemäße Abwicklung der Anfrage oder Beanstandung ist es möglich, dass wir weitere personenbezogene Daten benötigen. Wir werden Sie dann bitten, weitere personenbezogene Daten mit uns zu teilen. Diese personenbezogenen Daten werden wir zu keinem anderen Zweck verwenden als für die korrekte Abwicklung der Anfrage oder Beanstandung.

Ausführung und Optimierung unserer Dienstleistungen

Indem personenbezogene Daten miteinander kombiniert und analysiert werden, können wir:

  • unsere Betriebsprozesse ausführen; zu denken ist dabei an Erleichterungen bei der Passagierabfertigung bei der Ankunft und beim Abflug und an die Verarbeitung von Gepäckströmen;
  • unsere Kundenkontakte und die Abwicklung von Beanstandungen optimieren und verbessern;
  • die Sicherheit auf dem Flughafengelände besser gewährleisten, zum Beispiel durch den Einsatz von Kameraaufnahmen, wobei Sie beim Betreten des Flughafengeländes auf die vorhandene Kameraüberwachung aufmerksam gemacht werden;
  • Berichte von unseren Analysen und Erkenntnissen für statistische Untersuchungen anfertigen, so dass wir noch besser auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppen eingehen können.

Bei der Analyse verwenden wir nur die von uns benötigten personenbezogenen Daten. Wir werden Daten so weit wie möglich auf einem bestimmten Abstraktionsniveau bündeln, verschlüsseln oder anonymisieren.

Das Anbieten von Online-Dienstleistungen wie die GAE-Website, das Online-Parkplatzsystem und Social Media

  • Wünschen Sie mehr Informationen über den Flughafen und die Dienstleistungen, die wir anbieten, können Sie sich für unseren elektronischen Newsletter anmelden. Durch Ihre Einschreibung erteilen Sie uns Ihre Zustimmung, Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletter sowie weitere Informationen, wie Angebote, zu verwenden.
  • Wir machen von dem sog. „Double-Opt-In“-Verfahren Gebrauch, mit dem gewährleistet ist, dass eine E-Mail-Adresse nicht von Dritten angemeldet werden kann. Sie können sich jederzeit über den Link unten auf jedem elektronischen Newsletter vom Bezug des Newsletter abmelden.
  • Während Ihres Besuchs unserer Website werden Cookies erzeugt und von unseren Systemen herangezogen. Ein Cookie ist ein kompaktes Stückchen Information, das auf Ihrem Computer gespeichert wird. Durch das Platzieren wird der Server Ihren vorigen Besuch wiedererkennen und dabei abspeichern, was Sie in der Vergangenheit auf unserer Website gemacht haben, wodurch wir unsere Website so optimal und relevant wie möglich einsetzen können.

Auf der Grundlage der Besucherströme kann zum Beispiel ermittelt werden, welche Websites beliebt sind und welche Teile angepasst werden müssen. Groningen Airport Eelde verwendet dabei Cookies von Google Analytics und Hotjar. Personenbezogene Daten sind dabei nicht sichtbar und werden nicht gespeichert. Hotjar-Cookies löschen sich selbst nach einem Jahr. Nähere Informationen über Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Erklärung.

  • Groningen Airport Eelde nutzt den von Besuchern oder Kunden gebotenen Zugang zu Social Media, wodurch Groningen Airport Eelde Zugang zu (einem Teil von) Ihren Daten bei diesen Social Media über so genannte Tracking Cookies erhält. Um Ihnen personalisierte Anzeigen vorlegen zu können, wenn Sie Social Media (zum Beispiel Facebook), Suchmaschinen (zum Beispiel Google) oder andere Websites oder Apps besuchen, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere identifizierte Umstände mit Daten dieser Social Media oder Suchmaschinen abgleichen. Dies geschieht immer in verschlüsselter und anonymisierter Form. Für weitere Informationen und für die Möglichkeit, sich vom Erhalt von Cookies abzumelden, verweisen wir auf unsere separate Cookie-Erklärung.
  • Groningen Airport Eelde verarbeitet wie jede Website IP-Adressen von Websitebesuchern. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, mit der Computer im Netzwerk Ihren Computer identifizieren können, so dass Daten an Ihren Computer übermittelt werden können. Wir verwenden IP-Adressen, um die Website zu verwalten und so relevant wie möglich zu machen.
  • Es ist möglich, online einen Parkplatz bei uns zu reservieren. Die von Ihnen erteilten personenbezogenen Daten werden für die Ausführung der Reservierung und die Abwicklung der Bezahlung verwendet. Daneben können anonymisierte personenbezogene Daten zu statistischen Zwecken verwendet werden.
  • Wenn Sie unser Zugangsportal für WLAN besuchen, verwenden wir nur Ihre notwendigen personenbezogenen Daten für die WLAN-Verbindung. Diese Daten werden nicht weiter verarbeitet oder gespeichert. Während des Verbindungsaufbaus mit dem WLAN können Sie von uns gefragt werden, ob Sie an einer Umfrage teilnehmen möchten. Die Daten dieser Umfrage werden ausschließlich zu statistischen Zwecken genutzt.

Die Durchführung von Gewinnspielen und Werbeaktivitäten

  • Groningen Airport Eelde verarbeitet personenbezogene Daten für die Durchführung von Gewinnspielen und Werbekampagnen. Personenbezogene Daten sind unter anderem erforderlich, um Teilnehmer zu informieren. Personenbezogene Daten, die zur Teilnahme an unseren Gewinnspielen erteilt wurden, werden nicht mit Dritten geteilt und nicht zu anderen Zwecken verwendet. Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf die Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Groningen Airport Eelde teilt Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden Personen beziehungsweise Stellen:

  • Beteiligte, die mit Aufgaben auf dem Gebiet der Verarbeitung von personenbezogenen Daten befasst sind, etwa Fluggesellschaften;
  • (Unter‑)Verarbeiter, die von Groningen Airport Eelde eingeschaltet werden, um bestimmte Aufgaben in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auszuführen, zum Beispiel die Zustellung von verspätet geliefertem Gepäck im Auftrag von Groningen Airport Eelde;
  • die niederländische Gendarmerie (Koninklijke Marechaussee) und der Zoll, soweit dies im Rahmen des Grenzübertritts für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist;
  • staatliche Behörden wie Polizei und Justiz, soweit dies zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Internationale Übertragung von Daten
Groningen Airport Eelde leitet in bestimmten Fällen personenbezogene Daten an Behörden außerhalb der EU weiter, sorgt aber dafür, dass dies entsprechend den gesetzlichen Vorschriften geschieht. Staatliche Stellen am Ankunfts- oder Abflugort können dies im Zusammenhang mit Fragen der Sicherheit, des Grenzübertritts, der Immigration, der Anti-Terror-Regelungen oder zu anderen Zwecken verlangen, die diese Stellen für wichtig erachten.  

Ihre Rechte
Falls Sie wissen möchten, welche Daten Groningen Airport Eelde von Ihnen hat und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, können Sie unter info@gae.nl Kontakt mit uns aufnehmen. Neben der Einsichtnahme in Ihre personenbezogenen Daten können Sie uns über diese E-Mail-Adresse auch um Änderung oder Löschung von personenbezogenen Daten bitten oder können Sie Widerspruch gegen die diesbezügliche Verarbeitung einlegen.

Ihre Daten
Groningen Airport Eelde wird versuchen dafür zu sorgen, dass personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, richtig und genau sind. Wir werden keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeiten als notwendig. Personenbezogene Daten von Betroffenen werden von Groningen Airport Eelde nicht länger gespeichert als für die Zwecke nötig ist, für die sie gesammelt oder weiterverarbeitet wurden. Für die verschiedenen Verarbeitungen von personenbezogenen Daten wurde und wird jeweils eine angemessene Aufbewahrungsfrist von Groningen Airport Eelde festgelegt.

Ferner setzt Groningen Airport Eelde alles daran, Ihre personenbezogenen Daten optimal gegen Verlust und widerrechtliche Nutzung zu sichern. So verwenden wir eine über SSL abgesicherte Verbindung, wenn Sie einen Parkplatz über unsere Website reservieren.  

Alle Mitarbeiter von Groningen Airport Eelde, die im Rahmen ihrer Aufgabenerfüllung Kenntnis von personenbezogenen Daten nehmen, sind zur Geheimhaltung verpflichtet. Ihre Daten werden dritten Parteien nur erteilt, falls dies für die Ausführung der oben genannten Zwecke nötig ist. Mit Vertragsparteien von Groningen Airport Eelde, die die Ausführung (eines Teils) von bestimmten Dienstleistungen übernehmen, vereinbart Groningen Airport Eelde in einem Verarbeitervertrag, dass diese Parteien die personenbezogenen Daten ebenfalls optimal schützen und Datenschutzrechte beachten.

Fragen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Beanstandungen unserer Datenschutz-Policy können Sie Kontakt mit uns aufnehmen über info@gae.nl oder sich über unsere Adresse oder Telefonnummer an uns wenden:

Groningen Airport Eelde NV
Machlaan 14A
9761 TK  Eelde (Niederlande)
Telefonnummer: +31 (0)50-3097070

Änderungen
Groningen Airport Eelde behält sich das Recht vor, seine Datenschutz-Policy von Zeit zu Zeit anzupassen. Wir empfehlen daher, regelmäßig die aktuellste Fassung der Datenschutz-Policy von Groningen Airport Eelde zu kontrollieren. Sie finden diese auf unserer Website.

Diese Fassung wurde am 15. Mai 2018 erstellt.

Groningen Airport Eelde NV